Política de privacidad

La privacidad de las personas que visitan este sitio web y confían sus datos es muy importante. En esta política se explica qué datos personales se recogen, con qué finalidad, cuál es la base que legitima su tratamiento y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Según el caso, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono, que facilitas al registrarte en nuestros eventos y formularios o al reservar una entrevista.
• Datos que nos facilitas voluntariamente en formularios, encuestas o comunicaciones (por ejemplo, al contarnos tu situación).
• Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies y tecnologías similares (ver la Política de Cookies).

No se solicitan categorías especiales de datos. Te pedimos que no facilites datos de salud u otros datos sensibles a través de los formularios.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Gestionar tu registro y participación en el evento gratuito y hacerte llegar sus clases y comunicaciones relacionadas.
• Gestionar la reserva y realización de entrevistas o llamadas de valoración.
• Atender tus consultas, solicitudes y peticiones.
• Gestionar la contratación de programas o servicios y su facturación, cuando proceda.
• Enviarte comunicaciones comerciales e información sobre programas, contenidos y servicios propios, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
• Elaborar estadísticas de uso y mejorar el sitio web y nuestros servicios.

4. Legitimación del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el registro en eventos, el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no técnicas.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar entrevistas, la contratación de servicios y su facturación.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios y atender tus consultas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): por ejemplo, en materia fiscal y contable.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación y no solicites su supresión, y después durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados en base a tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento web (Hostinger).
• Herramientas de gestión de contactos, formularios y email (GoHighLevel).
• Plataforma de venta y pago de los programas (Hotmart) y, en su caso, pasarela de pago (Stripe), cuando realices una compra.
• Google (analítica web y agenda de citas / Google Calendar).
• Meta Platforms (píxel de publicidad y WhatsApp) para la gestión de campañas y comunicación.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a melaniboscovich@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Veracidad de los datos y menores

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Este sitio web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad; no está permitido el registro de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Esta política de privacidad podrá modificarse para adaptarla a novedades legislativas o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.